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基本每年的电商旺季,FBA头程物流都会出现不同程度的延误、签收上架慢等情况,不仅包括海运,还包括空运、铁运、卡航等运输方式。那么到底是因为什么,才导致的延误、上架慢、签收慢等情况呢?下面为大家详细分析。
产品入仓主要有三个步骤,第一个步骤是扫描FBA标签。货物送至亚马逊仓库之后,工作人员会进行扫描,被扫描之后卖家的邮箱会收到对应的邮件信息。扫描,代表着亚马逊仓库收到卖家的货物。收到货物之后会扫描登记入仓,扫描产品的SKU条码,这便是第二步。扫描结束,卖家的库存数量会更新,接收便正式完成。
从产品入仓的步骤可以看出,货物入仓亚马逊是与物流服务商没有任何关系的,整个签收后的入仓流程均由亚马逊内部完成。如果我们碰到签收慢、上架慢等情况,找物流服务商是没有用的,只有找亚马逊客户才能起到一点作用。
遇到亚马逊爆仓,即便后屋签收了货物,也无法顺利的入仓。需要等待前面的货物都进入仓库之后,自己的货物才能进入。一般来说,出现爆仓卖家都需要等待较长的时间,今年7-8月份亚马逊就出现爆仓情况,有的卖家排队预估时间竟然达2个月。因此,在发货到亚马逊FBA时,特别是物流旺季,一定要关注亚马逊仓库库存量相关信息,避免爆仓、排仓等情况的出现。
亚马逊工作人员、设备的处理能力是有限的,如果需入库的货物大幅激增,很可能短时间内无法快速处理。只有等待工作人员慢慢处理完毕,才能被签收、入库。卖家可以了解亚马逊仓库的动态,来证实货物的具体情况。
还有一些异常的情况,货物签收后签收信息缺没有跟踪,或者货物长时间没有上架信息。这些异常情况,需要卖家自己去核对,货物签收可以找物流服务商,长时间没有上架需要准备资料找亚马逊客服。
船期延误,会导致海运头程时效延误,例如装柜延迟、爆仓甩柜、天气因素、港口堵塞等。装柜延迟,可能是柜子不足也有可能是港口货量较多。爆仓甩柜,主要是船只舱位不足。一些恶劣天气,会影响海运的航行速度。港口堵塞,导致船只靠港需要更多的时间。
空运方面,主要是航班延误,包括打板延误、航班晚点、恶劣天气等情况。打板延误,指的是货物在打扮这个环节所花较多时间,导致航运时效延长。航班晚点的话,对货运时效也有明显的影响。出现一些恶劣天气,会导致一些航班取消,货物会排仓等待下一个航班进行运输。
清关延误,主要有两个情况,一个是海关严查,导致原本只需1天左右就可以通关的时间变成3-5天。另一个情况因为清关资料不全、申报有问题,导致被海关扣件而导致货运时效延长出现的延误。
末端派送方面,因为目的国节假日、天气、卡车人手不够、末端承运商运力不足等情况,是的末端派送受阻,导致物流延误。
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