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由于跨境电商的快速发展,一些大型卖家对售后的要求也越来越高,海外仓就应运而生。它比FBA更易于管理,价格方面也更加便宜,面对高效又省时省力的海外仓储服务,很多新手卖家也想要跃跃欲试,那么,海外仓库对跨境物流都具有哪些意义呢?
主要源于这两方面:跨境卖方和海外买方。跨境物流选择跨境物流海外仓储服务不仅有利于海外买家建立良好的购物体验,而且对电商卖家也有很多好处。
对于跨境物流海外买家来说,来自世界各地的产品都集合在当地的仓库里。下订单后,他们能够迅速收到购买的产品,并使售后服务成为可能,这是对购买者购物体验的极大改进。在时效性和售后服务方面,跨境物流电商经过跨境物流海外仓的方式让跨境交易更加贴近线下购物体验。
1)有效缩短订单响应时间,本地派送,提高物流交货及时性。
2)快速退货和换货处理,提高用户满意度。
3)产品可以批量运输到目的国的海外仓库,有效降低物流成本。
4)可以提高销售物品的定价水平,实现有竞争力的本地销售。
5)使用海外仓意味着改变产品的所处地区,比较轻松成为海外卖家,提高产品的曝光率。
1、对于小规模卖家:
对于小卖家来说,跨境物流海外仓的功能应该更多的着眼于退换货。我们也都知道,海外仓的退换货率一直高居不下,作为小卖家来说,应该合理地使用海外仓来进行退换货的二次处理。在发生退换货情况时,在无法进行二次销售的情况下,海外仓一般会让你选择弃置或者发送到某个地址。由于跨境物流海外仓的规则严格,所以很多产品被客户退换货之后会被海外仓直接列为不可二次销售的产品。
这时候,就可以把这些货发到海外仓,让海外仓服务人员对可以进行二次销售的货品重新包装和贴标,并重新发回海外仓仓库,这样就可以最大程度地挽回损失。
2、对于中等规模卖家:
对于中等规模卖家来说,退换货是一项基本需求,是必须具备的一个条件。除此之外,中等卖家对海外仓的仓储需求更加迫切。
①中等卖家可能不止一个账户运有,为了节省运费,可能会把货一次性发到海外仓进行仓储,否则全部一起发FBA会引发关联。
②并不是所有账户的表现都会一致,所以放在海外仓进行调配很有必要。所以,中等规模卖家需要一个稳定靠谱的海外仓来帮他进行资源的调配和规划。
3、对于大规模卖家:
对于大规模卖家来说,很可能已经选择自建海外仓了,因为它们对海外仓的需求重大,除了和小、中卖家样的需求外,它们可能还需要对破损品进行鉴定、修理及升级换代等,这个时候的海外仓相当于这个卖家在国外的一个支持中心。
根据整理的海外仓的重要性以及不同卖家如何合理利用海外仓来看,不管是多大规模的跨境卖家,其实对海外仓都是有需求的。不同的卖家对于产品的需求层次不同。所以广大跨境电商卖家在布局海外仓卖家店铺的时候,最好要把海外仓考虑在内。
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