伴随着国际贸易业务的扩展和各种运输方式的发展,国际货运代理的服务范围也在不断扩大。目前,国际货运代理在国际贸易和运输中占有重要地位。其他日常服务,如订舱、通关等以及复杂的一揽子服务(包括全部运输和超量分配),均由货运代理提供。就国际范围而言,目前尚无一个国家对“货运代理”这个词有统一的定义。货代在不同的国家有不同的称谓,例如海关代理、海关代理、海关代理商、运输代理和货代等,有时它们又被称为主要承运人。不管名称如何,他们活动的共同之处是:提供服务。但国际货代的服务范围却十分模糊。
国际货运代理公司的业务范围是什么?
除托运人(卖方)或收货人(买方)希望亲自负责处理有关程序或单据方面的手续外,货物在相关方面的运输通常由货运代理人代表托运人进行。运输代理可直接或通过分代理或受雇的其他代理从事该工作。
国际货运代理服务包括以下几类。
1、海外展览(特殊商品)
货代一般是由展览组织者指定把展品运到展销地。运输代理机构必须遵守组织者就运输方式、目的地国指定的海关站、展品什么时候送出、所需文件等方面的指示。
2、工程货物运输(特殊货物)
这类运输是指将用于建造大型工程的重型机械设备,如机场、化工厂、水力发电厂、精炼厂,从制造商运到施工现场。要安排这类货物的运输,必须确保及时交货,并可能使用重吊、大卡车、特制船舱等。对货运代理而言,这是服务的一个重要方面。
3、挂衣服务(特殊货物)
衣服由特制集装箱挂架运输,到了目的地,衣服就可以直接从集装箱运到商场销售。如此既可避免如集装箱堆叠,将衣物取下时所需的清理过程,又可保护衣物不受天气、灰尘等的影响。
4、托运人代表(出口商)
货代根据托运人的装运指示,将选择航线、运输和合适的承运人;向选定的承运人订舱;接收货物和签发货物代理收货证、货代运输证书等有关证件;审查信用证条款和研究进/出口国。为准备必要的文件,过境国实施的货物运输政府规则。(除非发货人在交付之前已经完成)包装货物,并应考虑到路线、运输方式、货物性质以及进/出口国和过境国的相关规定;必要时还应安排货物仓库称重;测量货物体积;提醒发货人投保。托运人有要求时,代其办理货物保险;货物运输到港后,安排清关,办理相应手续,并将货物交付给承运人;必要时,负责外汇兑换;支付包括运费在内的各种费用;向承运人索取已签发的提单,并将其交给托运人;通过与承运人及国外代理人的联系,协助托运人对货物进行运输,直至收货人为止;如果货物发生损坏和灭失,则说明损坏情况;如果货物发生损坏和灭失,则协助托运人就货物的灭失和损坏向承运人提出索赔。
5、其他服务。
货代可以根据客户的要求,提供运输过程所需的其他服务和各种特殊服务,也可以根据客户的需要,向客户提供消费需求、新市场竞争条件、出口战略、外贸合同中应包括的适当贸易条款等信息。简单地说,就是与业务相关的所有事情。
6、收货人代表(进口商)
根据收货人的航运指示,货物代理人将:在收货人支付货物运费时,代表收货人管理货物的运输;收货和检查与货物运输有关的所有单据;接受来自承运人的货物并在必要时支付运费;安排清关并向海关和其他公共当局支付关税和其他费用;必要时安排过境仓储;向收货人交付已清关的货物;如果货物出现灭失和损坏,应协助收货人就货物的灭失和损坏向承运人提出索赔;必要时协助收货人进行仓储和分配货物。
实际上这样的服务范围很难界定,为了拓展和完善业务,一些客户的需求也需要考虑其中。
不过,有些小型国际货运代理公司,由于缺乏专业人员,业务人员培训不足,没有统一的行业规范,国际货运代理企业之间服务质量参差不齐,差别很大。加之资金、市场、信息网络等方面的原因,我国国际货运代理企业总体国际竞争能力较弱。有关部门虽然多次清理国际货运代理企业,整顿国际货运代理市场秩序,打击非法经营活动,但是由于种种原因,整个国际货运代理行业的经营秩序仍然不够理想,有待进一步规范。
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